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Commandes

Passer commande est simple :

  1. Ajoutez les produits que vous souhaitez à votre panier.
  2. Accédez à la page de paiement en bas du panier.
  3. Indiquez vos informations de livraison et vos coordonnées bancaires.
  4. Validez la commande.

Nous recevons votre commande immédiatement. Vous recevrez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.

🟥 Il n’est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande.

Oui, vous avez jusqu’à 48 heures après l’achat pour demander une modification.
Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.

🟥 Passé ce délai, la commande ne pourra plus être modifiée.

Oui, vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après votre achat.
🟥 L’annulation doit être demandée dans les 24 heures suivant votre commande.

Nous procéderons alors à l’annulation, et vous serez remboursé sous 1 à 3 jours ouvrables.

Après validation, vous recevrez un email de confirmation avec :

  • Le récapitulatif de votre commande
  • Un numéro de commande

🟥 Si vous ne recevez rien, pensez à vérifier vos spams ou contactez-nous.

Nous acceptons actuellement les paiements par :

  • Carte bancaire Visa
  • Carte bancaire Mastercard
  • Cartes de crédit

🟥 Tous les paiements sont 100 % sécurisés via Shopify.

Livraison

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre votre colis sur 17track.net.

🟥 Si vous ne recevez pas de numéro de suivi, c’est que votre commande est encore en préparation.
Vérifiez bien vos spams et utilisez l’adresse mail associée à la commande.

En général, les commandes sont traitées sous 4 à 8 jours.
🟥 En période de forte demande ou en cas de personnalisation, le traitement peut prendre jusqu’à 12 jours.

Si votre commande n’a toujours pas été traitée après ce délai, contactez-nous immédiatement par email

Pour le moment, nous livrons uniquementà domicile.
🟩 La livraison en point relais sera disponible prochainement.

  • France : 10 à 20 jours ouvrables
  • Canada: 15 à 25 jours ouvrables
  • Suisse : 15 à 25 jours ouvrables
  • UK: 15 à 20jours ouvrables
  • Pay-Bas : 10 à 20 jours ouvrables
  • États-Unis : 10 à 15 jours ouvrables
  • Belgique: 10 à 20 jours ouvrables
  • Autres pays : 15 à 25 jours ouvrables

🟥 Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon la période et le transporteur.

Si votre colis a été saisi par la douane, contactez-nous immédiatement.
🟥Si vous avez souscrit à l’assurance à 1,95 €, vous serez intégralement remboursé.Cette assurance couvre lespertes, saisies ou colis endommagés(fortement recommandée car il s’agit de répliques susceptibles d’être bloquées).

Pas d’inquiétude : il peut falloir jusqu’à8 jourspour que le suivi soit mis à jour.
🟥Merci de patienter au moins 8 joursaprès réception du numéro de suivi avant de nous contacter.

Commencez par vérifier voscourriers indésirables (spams).
🟥Si vous ne trouvez rien, contactez-nous pour vérifier l’état d’expédition de votre commande.

Vérifiez auprès de vos voisins, du gardien ou de votre bureau de poste.
🟥 Si vous ne retrouvez pas le colis, contactez-nous rapidement pour qu’on puisse vous aider.

Si le colis est retourné (ex. : adresse incorrecte, colis non réclamé...), nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition.
🟥Des frais de réexpédition seront alors demandés.

Produit

Non, ce sont desrépliques identiques aux modèles officiels, avec un excellent niveau de détail et de finition.
🟥Ils ne sont pas sous licence officielle, mais très fidèles visuellement.

Oui, nous garantissons unetrès bonne qualitéde produit.
🟥Si vous recevez un article défectueux ou de mauvaise qualité, contactez-nous.Nous vous renverrons un nouveau produit ou procéderons à un remboursement.

Oui, nous proposons la personnalisation du maillot avec :

  • Le nom
  • Le numéro
  • Le flocage bas

🟩 Nous garantissons un flocage de haute qualité.
Pour bien le conserver, veuillez suivre les instructions ci-dessous

Oui, mais avec précaution.
Voici nos recommandations :

  • Lavage à froid (30°C maximum)
  • À l’envers
  • Sans adoucissant
  • Pas de sèche-linge

🟥 Respecter ces consignes permet de préserver le tissu et le flocage.

  • Version fan : plus ample, confortable, idéale pour un usage quotidien
  • Version player : plus cintrée, légère, conçue pour la performance, comme celle portée par les joueurs

🟥 La version player taille plus petit : prenez une taille au-dessus.

Oui, nous proposons des kits enfants comprenant le maillot + le short.

🟥 Vous cherchez un modèle enfant spécifique ? Écrivez-nous en privé, cela nous aide à le mettre en ligne plus rapidement.

  • Version fan : taille normalement, prenez votre taille habituelle
  • Version player : coupe ajustée, prenez une taille au-dessus
  • Shorts : taille standard
  • Kit enfant : taille normale

Comptez2 à 5 jours ouvréspour la personnalisation.
🟥Ce délai peut être légèrement plus long en cas de forte demande.